Troca e Devolução

Como funciona uma troca ou devolução na Birds?

Trocas: Se recebeu um produto da Birds que não serviu ou quer realizar a troca por algum motivo, você tem até 30 dias corridos a partir da data de recebimento do produto para csolicitar sua troca.

Aqui na Birds nossa troca é feita via cupom. O cupom é enviado no e-mail cadastrado na birds quando o produto chega na nossa matriz!

Devolução: O prazo para solicitar devolução na Birds é de 7 dias corridos após o recebimento do produto.

O estorno do pagamento é feito em até 7 dias úteis após o produto chegar na sede da Birds!

Condições para troca/devolução: Na Birds não aceitamos peças sem etiqueta, fora do ziplock original ou com indícios de uso (marca de desodorante, cheiro de perfume, pêlo de animal/coberta e/ou indícios de lavagem).

Não realizamos a troca/devolução de produtos personalizados na loja da Birds.

Em caso de defeito, enviar foto junto ao cadastro no link!