Dúvidas Frequentes

Dúvidas Frequentes - Birds

Bem-vindo à seção de Dúvidas Frequentes da Birds! Aqui reunimos respostas para as perguntas mais comuns sobre nossa loja de roupas. Se sua dúvida não for respondida abaixo, entre em contato conosco.

1. Quais formas de pagamento a Birds aceita?

A Birds aceita diversos meios de pagamento para facilitar sua compra. Entre eles:

Cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo, entre outros).

Cartões de débito.

Pix.

Boleto bancário (para compras online).

2. A Birds realiza entregas em todo o Brasil?

Sim! A Birds entrega em todas as regiões do Brasil. Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue no prazo e em perfeitas condições.

3. Como acompanho o status do meu pedido?

Você pode acompanhar o status do seu pedido da Birds acessando a área "Meus Pedidos" no site ou entrando em contato com nosso suporte. Você receberá atualizações por e-mail ou SMS.

4. Qual é a política de troca e devolução da Birds?

A Birds oferece um prazo de 30 dias corridos para trocas e devoluções, contados a partir da data de recebimento do produto. Para realizar a troca ou devolução, o item deve estar sem uso, com etiquetas intactas e na embalagem original. Consulte nossa página de Trocas e Devoluções para mais detalhes.

5. Como posso entrar em contato com a Birds?

Estamos sempre à disposição para ajudar. Você pode entrar em contato conosco por:

E-mail: [email protected]

Telefone/WhatsApp: (21) 98734-0804

Endereço: Rio de Janeiro, RJ. 

6. A Birds oferece roupas sustentáveis?

Sim! Na Birds, temos um compromisso com a sustentabilidade. Parte de nossas coleções é feita com materiais eco-friendly e processos que reduzem o impacto ambiental.

7. Como funcionam as promoções da Birds?

A Birds realiza promoções regularmente, com descontos em diversos produtos. Fique de olho em nossas redes sociais e no site para não perder nenhuma oferta!

8. A Birds possui programa de fidelidade?

Sim! Nosso programa de fidelidade, oferece benefícios exclusivos para clientes, como descontos especiais, acesso antecipado a lançamentos e brindes. Cadastre-se gratuitamente no site.

9. Posso comprar na loja física e trocar online?

Sim, na Birds você tem flexibilidade para realizar trocas tanto na loja física quanto online, conforme sua preferência.

10. Os produtos da Birds possuem garantia?

Todos os produtos da Birds passam por rigoroso controle de qualidade. Caso algum item apresente defeito de fabricação, oferecemos suporte para troca ou reparação dentro do prazo legal.

Se ainda tiver alguma dúvida, não hesite em nos procurar. A equipe da Birds está pronta para oferecer a melhor experiência!